• Call Centers (métiers de)
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  • Publié il y a 4 semaines

Fonction 1:

Call Centers (métiers de)


Fonction 2:

Niveau d’expérience requis : De 1 à 3 ans
Niveau d’études: Bac +2

Secteur d’activité : Centre d’appel
Région : Casablanca et région
Publication : du
22/10/2019 au 22/12/2019
Type de formation: Non renseigné

Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Non

Entreprise :

Vous avez le sens du contact et le goût du challenge ? Rejoignez Intelcia et prenez part à une aventure humaine unique au sein d’un groupe international en pleine croissance.

Intelcia est le tremplin idéal pour démarrer votre vie professionnelle ou donner de l’élan à votre carrière :

 

  • Un acteur majeur de l’externalisation des métiers de la relation client : service client, support technique, fidélisation et rétention, enquêtes et sondages, relation clients sur les réseaux sociaux, prise en charge de process métiers d’entreprise tels que les services financiers, les opérations commerciales B2B.
  • Plus de 11000 collaborateurs, 24 sites, 7 pays : Maroc, France, Cameroun, Sénégal, Côte d’Ivoire, Madagascar et l’Ile Maurice
  • De réelles perspectives d’apprentissage, de développement et d’évolution
  • Un environnement jeune, dynamique, international & multiculturel

Adresse :

nearshore Park 1100, Boulevard Al Qods

Poste :

Rattaché au responsable d’activité, votre mission consiste à:

  • Vendre des contrats d’assurance santé pour le compte de la société.
  • Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
  • Proposer la gamme des produits
  • Conseiller la clientèle par téléphone.
  • Fidéliser les clients dans le cadre d’appels sortants.

Vous serez formés aux aspects spécifiques de l’assurance et aux produits.

Profil recherché :

Compétences:

 

  • Parfaite maîtrise de la langue française.
  • Très bonne communication à l’oral.
  • Forte écoute active
  • Capacité à identifier rapidement les besoins clients.
  • Forte capacité à convaincre et à négocier.
  • Goût pour le challenge et le dépassement de soi.

Des horaires de travail aménagés et un salaire attractif !

Les horaires de travail sont fixes:

  • Du lundi au vendredi : de 9h à 19h
  • Deux samedis par mois : de 9h à 16h

Pour ce poste, Intelcia vous offre une rémunération supérieure au salaire moyen du marché, avec en plus, une prime de performance très attractive (possibilité de doubler ou tripler votre salaire).

Expérience requise: 

Vous disposez idéalement d’une expérience réussie en vente, la connaissance du télémarketing (émission d’appels) est un atout, de même que la connaissance  du secteur de l’assurance. 


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