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  • Publié il y a 2 semaines

Fonction 1:

Multimédia / Internet


Fonction 2:

Informatique / Electronique


Niveau d’expérience requis : De 3 à 5 ans
Niveau d’études: Bac +5 et plus

Secteur d’activité : Informatique
Région : Tout le Maroc
Publication : du
02/12/2019 au 25/01/2020
Type de formation: Non renseigné

Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 5
Poste avec Management : Non

Entreprise :

Sofrecom, filiale du Groupe Orange, est une entreprise de conseil et d’ingénierie spécialisée dans le secteur des télécommunications. Sofrecom analyse et anticipe les tendances du secteur, conseille, accompagne et pilote le développement et les transformations des opérateurs télécoms, des gouvernements et des régulateurs.

À l’heure de la révolution numérique, Sofrecom accompagne la transformation digitale de ses clients. Elle les aide à se différencier sur leurs marchés et à améliorer leur performance opérationnelle durable avec des approches innovantes en matière d’expérience client, de smart services, de sécurité, de m-banking, d’e-gouvernement ou encore de change management.

Sofrecom accompagne ses clients dans la mise en place d’une chaine d’innovation digitale en les aidant à définir et à organiser leur approche de l’écosystème, ainsi que les modalités d’implémentation et de partenariats.

Sofrecom est surtout une entreprise riche de sa diversité avec plus de 2000 consultants et experts issus de plus de 30 nationalités et répartis à travers ses 11 implantations dans le monde.

Toute donnée à caractère personnel que vous partagez avec Sofrecom Services Maroc est traitée conformément aux dispositions de la loi n° 09-08, relative à la protection des données à caractère personnel.

Afin d’exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’oppositions, merci de contacter la DRH sur le 05 37 27 99 00.

Adresse :

Batiment B0, 2 éme Etage, Technopolis, 11100, Sale Al Jadida, Rabat-Salé-Zemmour-Zaër, Maroc

Poste :

La mission adresse le domaine de facturation de l’interconnexion (notamment le produit « InterconnecT » de l’éditeur CSGi). Elle consiste à : 

  • Apporter un support aux filiales dans leur projet de transformation (depuis l’expression de besoins jusqu’à la mise en production)
  • Apporter son expertise en support ponctuel aux filiales pour challenger les fournisseurs locaux du domaine
  • Assurer la relation avec les éditeurs de solutions de son périmètre, tester et évaluer les nouvelles versions et contribuer, influer leurs road map
  • Assurer une veille technologie sur son domaine, jusqu’à faire des benchmarks avec les entités du groupe 

Le spécialiste logiciel est responsable du suivi du run et du support/maintenance des plateformes de facturation. Les principales activités sont les suivantes : 

  • Support niveau 2 sur incidents autour des progiciels Interconnect, ITU et modules périphériques (Oracle, CDRMaker, PLM…)
  • Suivi journalier du run et caractérisation/correction des problèmes
  • Opérations techniques (upgrade logiciel ou technique, migration…), éventuellement sur site chez les filiales d’Orange
  • Accompagnement recette
  • Formation 

Profil recherché :

  • Bac +5 en Informatique
  • Minimum 3 ans d’expérience dans le suivi du run et le support/maintenance applicatif

Compétences indispensables:

  • Oracle, SQL (maîtrise opérationnelle) : 2 ans
  • Unix/Linux, Shell (maîtrise opérationnelle) : 2 ans
  • Visual Basic, Excel, Access, Business Object (connaissances de base) : 1 an

Compétences souhaitables:

Une expérience du domaine facturation est un plus

Qualités requises :

  • Autonomie
  • Esprit d’analyse et de synthèse


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