• Informatique / Electronique
  • N'importe où
  • Publié il y a 2 semaines

Fonction 1:

Informatique / Electronique


Fonction 2:

Multimédia / Internet


Niveau d’expérience requis : De 10 à 20 ans
Niveau d’études: Bac +4

Secteur d’activité : Informatique
Région : Rabat et région
Publication : du
02/12/2019 au 14/01/2020
Type de formation: Autre

Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 2
Poste avec Management : Non

Entreprise :

DXC Technology est née en avril 2017 d’une fusion entre CSC (Computer Sciences Corporation), Géant du Conseil et HP Enterprise Services, Leader en Services IT.

Le Groupe DXC enregistre 25 milliards $ de revenus, bénéficie de 60 ans d’expérience et emploie 170.000 collaborateurs dans plus de 70 pays qui servent plus de 6000 clients.

DXC Technology au Maroc, implantée depuis 2007, est une joint-venture entre DXC Technology, leader mondial des services d’intégration & d’infogérance et le Groupe CDG ( Caisse de Dépôt et de Gestion).

Avec 1200 collaborateurs répartis sur 3 sites de production (Technopolis, Hay Riad & Casa NearShore), DXC Technology au Maroc a pour vocation d’accompagner les très grands comptes et donneurs d’ordre publics et privés dans leur transformation digitale et d’adresser ainsi l’ensemble des enjeux IT que sont l’Hébergement, l’Infogérance, la Modernisation Applicative, Business Intelligence & Analytics, Workplace & Mobilty Services, Business Process Services, la Cyber Sécurité et le Conseil. 

 

Adresse :

Technopolis-Rabatshore , batiment B9 11100 Sala Al Jadida

Poste :

  • Collaboration avec les différentes parties prenantes pour s’assurer que les configurations de l’architecture et de la plate-forme ServiceNow sont conçues pour répondre aux besoins des clients
  • Mise en place des exigences et design ainsi que des supports nécessaires dans le cadre des workshops
  • Proposition des solutions techniques les plus pertinentes pour les clients
  • Leadership de la mise en place d’une architecture fiable de la plateforme axées sur la portabilité, la maintenabilité, l’expérience utilisateur, la sécurité, l’intégrité et les performances de la plate-forme
  • Proposition de recommandations sur les solutions possibles et obtention de l’acceptation / l’approbation de la solution finale sélectionnée
  • Définition des normes de codage, de la méthodologie et des modèles pour l’équipe de développement ServiceNow conformément aux best practices
  • Identification les opportunités d’amélioration, de rationalisation et d’optimisation de la plateforme
  • Intervention sur le diagnostic des incidents, problèmes et défaillances complexes tout en collaborant avec les équipes techniques internes et les fournisseurs dans l’objectif d’identifier les root causes
  • Recommandation des modifications de conception ainsi que des améliorations dans l’objectif d’optimiser la disponibilité et les performances de la plateforme
  • Veille au respect des normes applicables en matière de sécurité des informations et des plates-formes
  • Identification des opportunités offertes par les versions de plate-forme à venir et veille des fonctionnalité pertinentes pour les clients offertes par les versions actuelles et futures de ServiceNow
  • Fourniture du support technique nécessaire aux équipes de consultants techniques et développeurs
  • Action en tant que réfèrent technique de l’équipe des consultants technique et participation active à leur encadrement et montée en compétence

Profil recherché :

  • Minimum Bac +4 en Informatique
  • Minimum 10 ans d’expérience en fonction similaire

Expérience et compétences:

  • Maîtrise du core plateforme ServiceNow, de la configuration des workflow, développement de rapport et intégration de nouveaux composants
  • Expérience sur l’implémentation de la plateforme ServiceNow pour clients grand compte
  • Expérience en implémentation Service Catalog, CMS, MID Server, intégration avec LDAP et autres applications externes à ServiceNow
  • Expérience en l’implémentation des différents types de scripts de customisations (Business rules, client scripts, script include, ui action,macros, ui policy , data policy…)
  • Experience en Data Security Management (ACLs, roles and groups)
  • Experience en Data source, transform map, scheduled job
  • Expérience en Notifications, Template, mail script
  • Expérience en Workflows
  • Expérience en Service portal
  • CMDB
  • Bonne expérience en développement web (JAVA/J2EE, Java Script, Angular, Bootstrap, XML, web services)

Certifications:

  • Certification « ServiceNow Fundamentals »
  • Certification « ServiceNow Certified Implementation Specialist »


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