Conseiller technique – Casablanca

  • Télécoms / Réseaux
  • N'importe où
  • Publié il y a 7 mois

Fonction 1:

Télécoms / Réseaux


Fonction 2:

Niveau d’expérience requis : De 1 à 3 ans
Niveau d’études: Bac +3

Secteur d’activité : Conseil / Etudes
Région : Casablanca et région
Publication : du
23/04/2020 au 23/06/2020
Type de formation: Non renseigné

Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 1
Poste avec Management : Non

Entreprise :

 

Le groupe Leyton est un cabinet de conseil international axé sur le financement de l’innovation et dédié à aider les organisations à améliorer leur performance globale. Les activités du groupe s’articulent aujourd’hui autour de trois métiers: le financement de l’innovation, le conseil et les services externalisés.

Présentation Leyton Maroc

Leyton Maroc est un centre de services partagés créé en 2007 initialement pour supporter le groupe Leyton dont il est filiale, et l’accompagner dans son développement.

Fort de son succès en support du groupe Leyton, Leyton Maroc capitalise sur son expérience et propose des solutions d’externalisation de services clés en main à ses clients.

Le groupe Leyton en chiffres :

  • 850 collaborateurs
  • 10 pays
  • 20 nationalités différentes
  • 40% de femmes
  • 65% de directeurs issus d’évolutions internes

Voici 5 bonnes raisons de nous rejoindre :

  • S’ouvrir à de nouveaux horizons : filiale du groupe Leyton présent à travers 8 bureaux en France et 10 à l’international, nous offrons à nos collaborateurs l’occasion de travailler dans un environnement cosmopolite, et ouvert sur le monde.
  • Explorer vos talents : chez Leyton Maroc nous responsabilisons nos collaborateurs, nous leur permettons de développer leurs compétences et nous leur offrons la chance d’exprimer leurs talents.
  • Bénéficier d’opportunités d’évolution de carrière : nous assurons à nos collaborateurs une évolution certaine et très rapide.
  • Rémunération au-dessus du marché.
  • Work-life balance: horaires administratifs, week-end OFF

 

 

 

 

Adresse :

Parc Casanearshore Sidi Maârouf Shore 14

Poste :

Mission principale:

Assurer le support niveau 1 et 2 de l’application Salesforce.

Tâches:
– Résoudre les tickets de niveau 1 et 2 reçus sur le support ;
– Orienter les demandes complexes à l’équipe de développement ;
– Communiquer avec les utilisateurs sur le statut de traitement des demandes ;
– Accompagner les utilisateurs pour la réalisation de leurs tâches en cas de besoin ;
– Préparer des guides d’utilisation pour les procédures Salesforce ;
– Gérer les injections de la base de données ;
– Alimenter la base de connaissance Salesforce.  

Profil recherché :

 | – Bac+3 en informatique
– Expérience en support client
| – Salesforce, JAVA
– Bon niveau en Anglais / Français
| – Capacité à chercher l’information  


(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Postuler


(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});