MANAGER NEERLANDOPHONE

  • CDI
  • N'importe où
  • Publié il y a 2 mois

DESCRIPTION DU POSTE


Missions du poste 
 

  • Animer et encadrer une équipe d’agents
  • Fixer des objectifs individuels et collectifs de performance à votre équipe
  • Assurer le suivi et l’amélioration des performances des équipes
  • Animation et présence sur le terrain
  • Optimisation de la production : s’assurer du bon déroulement d’une opération, du respect des orientations validées et établir des plans d’action en cas de besoin
  • Assurer  la remontée et le traitement des difficultés : résolutions des dysfonctionnements et des aléas (techniques et humains)
  • Vérification, analyse et consolidation des statistiques, du suivi (production et présentation d’indicateurs…) et synthèse
  • Reporting du suivi auprès de la direction et du donneur d’ordre (client)
  • Démarche qualité de l’entreprise sur la production (écoutes terrain, formation « flash »…), amélioration de la performance (plans d’actions) et participation à des projets transversaux de l’entreprise


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