Entreprise :

Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 25 pays, avec 75 000 Collaborateurs parlant 48 langues, nous accompagnons chaque jour plus de 400 partenaires dans le monde.

L’ADN de Sitel Group repose sur notre crédo « Empower humains, enhance brands », sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client. Nous avons à cœur d’aider les marques à fidéliser leurs clients et à toujours augmenter leur satisfaction. Nous conservons et déployons des solutions adaptées à chacun de nos clients et permettant une gestion de bout en bout de l’Expérience Client.

En Afrique, nous comptons 6200 collaborateurs répartis sur Casablanca, Rabat, Fès, Abidjan et Dakar. 

Notre performance opérationnelle repose sur la culture du « People First » portée par nos équipes à tous les niveaux de l’entreprise.

Cette devise se traduit quotidiennement à travers nos 4 valeurs :

Be Bold, Build Trust , Work Together , Wow Customers.

Adresse :

1100 Bd El Qods, Sidi Maârouf), Casanearshore Park

Poste :

Nous recrutons pour une compagnie d’assurance des conseillers client expérimentés en réception ou émission d’appel (de préférence en vente) afin de commercialiser les différents produits d’assurance proposés par la compagnie. Si vous avez un excellent niveau de français, une très grande aisance relationnelle et que vous souhaitiez mettre vos compétences au service d’un des leaders mondiaux de la relation client, cette opportunité vous est destinée.

Profil recherché :

Titulaire d’un bac+2 et plus en commerce ou en banque et vous justifiez d’une expérience en télévente d’au moins 6 mois;

Vous avez un excellent niveau de français;

Vous avez le sens de l’argumentation;

Votre tempérament et qualités relationnelles vous facilitent le contact avec autrui;

Vous avez une bonne flexibilité horaire.

Plusieurs avantages sociaux attractifs vous seront attribués :

Un salaire évolutif et une prime déplafonnée;
Une prime exceptionnelle de Bienvenue;
Un contrat CDI, une sécurité sociale, une assurance santé à 90%;
Une formation initiale certifiante et rémunérée;
Un transport assuré pour les heures d’ouverture et de fermeture.